Бесплатный провоз багажа и ручной клади предоставляется:
- взрослым пассажирам;
- детям от 2 до 12 лет;
- детям до 2 лет с отдельным местом.
- детям до 2 лет без отдельного места: только детская коляска.
Каждый пассажир обязан предъявить на взвешивание и маркировку весь багаж:
- ручная кладь;
- рюкзак;
- детская коляска.
Если пассажир отказывается оплатить за перевес багажа в размере и на условиях, предусмотренных договором о пассажирской воздушной перевозке, Southwind Airlines имеет право отказать в посадке такого пассажира.
На некоторых маршрутах для части индивидуальных тарифов могут быть исключения из стандартных условий. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании рейса.
Ручная кладь
При покупке билета по тарифам Eco, Standard разрешено проносить 1 предмет ручной клади до 8 кг, размерами не более 40x30x20 см.
При покупке билета по тарифам Premium пропускается 1 предмет ручной клади до 10 кг, размерами не более 55x40x20 см.
Пассажирам строго запрещено перевозить продукты животного происхождения в их ручной клади и багаже в рамках мер по вирусу FMD, возникшему на территории Российской Федерации.
Таблица тарифов Southwind Airlines.
Она включает информацию о ручной клади, багаже, условиях обмена и возврата билетов, а также о дополнительных услугах:
| Экономический класс (Eco) | Стандартный класс (Standard) | Премиум класс (Premium) | |
| Ручная кладь | 1 место до 8 кг (40x30x20см) | 1 место до 8 кг (40x30x20см) | 1 место до 8 кг (55x40x20см) |
| Багаж | Платно | 1 место до 20 кг и 203 см | 1 место до 20 кг и 203 см |
| Обмен более 24 часов | Недоступен | 40 € | Бесплатно |
| Обмен менее 24 часов | Недоступен | 40 € | Бесплатно |
| Обмен после вылета | Недоступен | Недоступен | 100 € |
| Возврат более 24 часов | Недоступен | Недоступен | Бесплатно |
| Возврат менее 24 часов | Недоступен | Недоступен | Бесплатно |
| Возврат после вылета | Недоступен | Недоступен | Недоступен |
| Выбор места | Платно | Платно | Бесплатно |
| Питание | Платно | Платно | Платно |
Провоз животных
Перевозка домашних животных (PETC и AVIH), сопровождающих пассажиров на рейсах Southwind Airlines, не включена в бесплатную норму и подлежит дополнительной оплате.
Только следующие домашние животные разрешены к транспортировке по международным рейсам: собаки, кошки, птицы.
Правила размещения в клетке:
- размер не превышает 55X40X20 см;
- переноска предоставляется владельцем питомца;
- при взвешивании вместе с содержимым не превышает 8 кг.
Если вес домашнего животного вместе с клеткой превышает 8 кг, оно считается AVIH. Это означает, что питомец будет перевозиться не в салоне самолета вместе с пассажирами, а в специальном отделении для багажа, которое находится в нижней части самолета. Оно оборудовано системами вентиляции и температурного контроля для обеспечения комфорта зверей во время полета.